Увеличь продажи курсов

За регулярностью выплат следит наша компания через личный кабинет. Он интегрируется в платежную систему, которую вы используете и мы автоматически получаем информацию по каждой оплате.

Формат сотрудничества следующий:

• Открываем для вас доступ к ЛК Scorely, где в случае получения заявки на внутреннюю рассрочку (с вашей стороны), вы сможете вводить данные в ЛК нашего сервиса. После этого каждая заявка проходит наш скоринг (все происходит онлайн и занимает до 1 минуты).

• В случае положительного решения «Одобрена рассрочка», вы можете подписать договор с клиентом.

• Под каждую выданную рассрочку по заявкам, которые прошли наш скоринг, будет распространяться наша гарантия. Это значит, что Заявки, одобренные нами, в случае выхода их в просрочку/дефолт — мы выкупаем полностью за 100% суммы долга, и деньги вам перечисляем мы (всё закрепляется юридически).

• Комиссия за предоставление возможности внутренней рассрочки составляет 10−25% от суммы рассрочки (точную ставку определим перед запуском, когда сделаем анализ потока ваших заявок) только по тем договорам, которые были заключены. Данная комиссия покрывает наши риски работы с таким отказным сегментом заёмщика, скоринг при этом для вас бесплатный.

• Если клиент оказывается неблагонадежным и не платит очередной платёж, мы компенсируем 100% от цены договора (или остатка невыплаченной суммы) по достижению просрочки 10 и более дней на любом из платежей.

• Работа в данном формате регламентируется двумя договорами: «Скоринга (анализа платёжеспособности клиента)» и «Переуступки прав требования». Они работают в связке и гарантируют вам, что просроченная задолженность будет выкуплена в полном объеме в указанные сроки.

• В результате запуска мы планируем увеличить продажи ваших курсов в рассрочку минимум в полтора раза, а все сопутствующие процессы, связанные с контролем платежей и дефолтными кейсами, заберем на себя.

Коллекторская деятельность лицензируется также строго, как и банковская. Ввиду этого есть ряд законов, которые строго регламентируют нашу деятельность, вплоть до уголовной ответственности. Ссылки на закон и статью административного и уголовного кодексов:

• 230 ФЗ о коллекторской деятельности (основная информация в главе 2)
• Ссылка на статью в УК
• Ссылка на статью в КОАП

Для менеджера отдела продаж добавляется дополнительная задача по проверке клиента, которая реализуется это следующим образом:

• Мы открываем для вас доступ к ЛК Scorely, где в случае получения заявки на внутреннюю рассрочку, вы сможете вводить данные по заявкам. После этого каждая заявка проходит наш скоринг (все происходит онлайн и занимает до 1 минуты).

• В случае положительного решения, вы можете подписать договор с клиентом и далее вести с ним обычную работу

• По тем клиентам, которые оказывается неблагонадежными и не платят очередной платёж, мы компенсируем 100% от цены договора (или остатка невыплаченной суммы) по достижению просрочки 10 и более дней на любом из платежей. Работа по данным клиентам ведется уже силами наших специалистов.

Трудоемкость и стоимость интеграции будет зависит от формата нашего взаимодействия:

1) работа «в ручную» через наш личный кабинет не требует никаких интеграций. Здесь предусмотрен ручной ввод данных по заявкам силами ваших менеджеров по продажам. Отчётность по проекту ведётся автоматически на нашей стороне.

2) интеграция по API с нашей АСПР. На практике занимает по времени до двух спринтов с учётом штатных задач и нагрузки одного ИТ специалиста. ПО запросу мы можем направить наш документ по интеграции для более точной оценки с вашей стороны.

Работаем с разными чеками. По опыту работы с МФО и банками чеки от 4 тр и до полумиллиона в зависимости от типа продукта. Важным фактором для нас является не размер чека, а обьем заявок от партнера. Скоринг работает хорошо на статистически значимых объемах.

Мы не конкурируем с нашими коллегами, а стараемся дополнить недостающий сервис для более продуктивной работы наших партнеров. Пример: мы оцениваем средней уровень одобрения рассрочек в онлайн-образовании в 30−60% (редко, в пиках до 70%). Данный уровень будет с одной стороны колебаться в зависимости от сезонности и внешних геополитических факторов, с другой — будет зависеть от типа образовательного продукта и объемов школы.

Итог: в результате школа имеет 30−70% отказного трафика, на который был потрачен бюджет, но продажи онлайн-продукта не реализовались. Мы будем работать именно с этой отказной зоной и произведем продажи минимум еще 40% платежеспособных клиентов под собственную рассрочку. На практике одобрение на «собственную рассрочку» у нас может доходить и до 100%.

Основная ценность — это наша гарантия. Если мы ошиблись в оценке, и кто-то из клиентов не заплатит по очередному платежу по рассрочке, мы сделаем это в пользу школы за клиента. Школа гарантированно получает 100% оплату за оказанную услугу уже от нас по договору.

В следствии общая конверсия из заявки в продажу из показателя 30−50% превратится в 60−70%, то есть объем продаж вырастет в 1,5−2 раза.

В нашей системе оценки заложены данные коллекторских агентств. Банковский скоринг в основном работает на базовом параметре кредитной истории клиента.

Мы не сотрудничаем с БКИ и оцениваем клиента не с точки зрения платежеспособности, а с точки зрения перспективы погашения долга на горизонте года и более.

Для примера альтеративных источников данных, которые мы используем можно назвать данные о всех делопроизводствах, которые открыты или были открыты на физ лицо, из базы федеральной службы судебных приставов. Наш скоринг в том числе работает с этими данными для оценки потенциального клиента.